私たちの目標は、お客様がどこに住んでいても、最適な配送オプションを提供することです。私たちは毎日、世界中の何百もの顧客に配送し、最高レベルのサービスを提供するよう努めています。
処理時間:
- 発送前に、 ご注文の処理に 1 ～ 3 営業日かかります、タイミングは実際の状況によって異なります (祝日/週末を除く)
- 処理時間が遅れる可能性があります 配送先住所に疑問があり、注文にリスクがあるとフラグが付けられている場合 （この追加の時間を使用して、あなたの信用情報のセキュリティ）。受け取った請求情報について、身分証明書を要求する場合があります。
送料:
- US$99 以上のご注文の場合、主要国（US/UK/DE/FR/IT/ES/JP など）では送料無料です。
- 速達便を選択した場合、30ドルの送料を請求する必要があります.配送にはDHL/FedExを使用します。到着時間は運送会社により異なります。通常、約 7 ～ 10 日かかります
- 送料はチェックアウト ページに表示されます。
発送時間（目安）:
- 1～3週間（国によって輸送時間は異なります）
- COVID-19 に関する通知: COVID-19 による制限の変更は配送サービスに影響するため、配送時間が表示よりも長くなる場合があります。安全を確保するために特別な予防措置を講じているため、フルフィルメントチームは毎日製品を発送し続けていることを知っておいてください.ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
荷物の追跡:
- 注文を追跡するために、当社のウェブサイトにアカウントを登録することをお勧めします。
- 小包追跡サイト: https://www.17track.net/en. (通常、インターネットにアップロードする前に追跡情報を同期するのに 1 ～ 3 日かかります。 )
- フレンドリーリマインダー:
- 安全な場所に住んでいない場合は、選択した配送方法に注意してください。標準の郵便宅配業者は署名を必要とせず、荷物は残され、「安全な」場所は郵便配達業者に適していると見なされます。
- お客様が間違った住所を入力した場合、当社は責任を負いません。
- お客様が商品を請求せずに返品された場合、返品手数料が請求されます。料金は、アイテムごとに合計料金の 10% になります。
税金と関税:
- ご注文は、小包が目的地の国に到着した時点で請求される関税または輸入税の対象となる場合があります。法的には、これらの料金は小包の受取人が支払う必要があります。残念ながら、税関ポリシーと輸入関税は国によって大きく異なるため、これらの料金を管理することはできず、費用がいくらになるかはわかりません.
- 関税は、商品の合計金額のパーセンテージとして請求されます。関税率は荷物が送られる国によって異なりますが、平均して 3% から 9% の間です。私たちは料金を管理できないため、商品の費用や郵便料金に料金を含めることはできません.通常、税金と手数料を削減するためにパッケージの申告価格を引き下げようとしますが、それでも少額の通関手数料を支払う必要がある場合があります。
- ご不明な点がございましたら、お問い合わせください.