Vanliga frågor

Om ditt fordon är utrustat med ett fabriksinstallerat trådbundet CarPlay-system är denna produkt kompatibel. Detta inkluderar fordon med både trådbundna och trådlösa CarPlay-anslutningar. Observera dock att denna produkt inte är kompatibel med fordon som endast har en trådlös CarPlay-anslutning.

Du kan kolla för iPhone IOS-system: Apple CarPlay-lista

För Android-system: Android Auto-lista

Vi har en video som visar hur du kontrollerar om det finns en CarPlay-funktion, klicka här: Klicka för att kontrollera

>>Se en jämförelse av alla produkter

Vi har flera produkter som kan passa dina behov, beroende på dina specifika användningskrav.

1. För streamingappar som YouTube och Netflix stödjer vår AI BOX video- och speluppspelning i bilen. Du kan välja modeller från "CarPlay AI BOX"-kollektionen för att möta dina behov: https://www.ottocast.com/collections/carplay-ai-box

2. Om din familj använder både Android-telefoner och iPhones kan du vara intresserad av vår CarPlay/Android Auto 2-i-1-adapter. Den kan omvandla trådbunden Android Auto eller CarPlay till trådlös: https://www.ottocast.com/products/u2-x-pro

3. Om du bara är intresserad av en CarPlay-funktion kan du överväga vår U2 Air-produkt. Den kan omvandla trådbunden Android Auto till trådlös: https://www.ottocast.com/products/u2-air

4. Om du bara är intresserad av en Android Auto-funktion kan du överväga vår Android Auto Wireless-produkt. Den kan omvandla trådbunden Android Auto till trådlös: https://www.ottocast.com/products/android-auto-wireless

Observera att produkter med samma funktion kan ha olika priser på grund av skillnader i chip och material. Om kostnad är en huvudfaktor kan du överväga det mest kostnadseffektiva alternativet. Om du däremot prioriterar prestanda och utseende kan du vilja överväga ett dyrare alternativ.

Nej, det är inte nödvändigt att para om adaptern varje gång den används. När den väl har ställts in korrekt kommer din telefon automatiskt att ansluta till adaptern när ditt fordon startas.

Adaptorn är utrustad med både WiFi- och Bluetooth-hårdvara. Den ansluter till din telefon via Bluetooth och skickar WiFi-uppgifterna. Sedan kopplar adaptern från Bluetooth-nätverket och fungerar enbart över WiFi.

Ja, denna produkt är kompatibel med alla iPhone-modeller från iPhone 6 (med iOS 10 eller senare) och uppåt.

Ja, det är möjligt att ansluta flera telefoner till adaptern. Adaptern ansluter automatiskt till den senast parade telefonen om den finns i fordonet. Om den senast parade telefonen inte är tillgänglig kan du manuellt ansluta till en annan telefon.

1. Aktivera Bluetooth- och WiFi-nätverken på din telefon.

2. Se till att din telefon inte är ansluten till några andra WiFi- eller Bluetooth-nätverk och ta bort eventuella handsfree-anslutningar från telefonens och bilens systeminställningar.

3. Anslut adaptern till CarPlay USB-porten.

4. Vänta tills gränssnittet visas på skärmen.

5. Gå på din telefon till listan över Bluetooth-enheter och välj den med ett namn som börjar med AUTO-xx.

6. När du uppmanas, välj "Para ihop" på din telefon.

7. När anslutningen är etablerad, välj "Använd CarPlay" när meddelandet visas.

Fullskärmsvisning beror på din bils fabriksinstallerade CarPlay-system. Fabriksinstallerad CarPlay utan fullskärmsläge kan också visas utan fullskärm med denna produkt.

1. Anslut din telefon till adaptern och vänta tills CarPlay visas på skärmen.

2. Öppna din webbläsare och skriv in adressen 192.168.1.101.

3. Om en uppdatering finns tillgänglig, klicka på den för att starta uppdateringsprocessen.

4. Vänta tills uppdateringsstatusen når 100%.

5. När uppdateringen är klar och CarPlay visas igen på skärmen är uppdateringsprocessen avslutad.

Den genomsnittliga anslutningstiden för adaptern varierar beroende på din telefon och bil, men det tar vanligtvis mellan 7-14 sekunder att upprätta en anslutning.

Generellt levereras beställningar inom 10-15 arbetsdagar. Observera att leveranstider kan variera beroende på leveransplats och kundens plats. Faktorer som årstid kan också påverka leveranstiderna.

Ja, när du har lagt en beställning framgångsrikt kommer du att få ett bekräftelsenummer. Om du inte får ett bekräftelsenummer inom 24 timmar efter att du lagt din beställning, vänligen kontakta oss för hjälp.

Självklart. Vi har en 30-dagars returrätt, vilket betyder att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.