Perguntas frequentes

>>Veja uma comparação de todos os produtos

Temos diversos produtos que podem atender a sua necessidade, dependendo da sua necessidade. seus requisitos de uso específicos.

1. Para aplicativos de streaming de vídeo como YouTube e Netflix, nosso AI BOX suporta vídeo e jogos no carro, você pode escolher modelos da coleção "CarPlay AI BOX" para atender às suas necessidades: https://www.ottocast.com/collections/carplay-ai-box

2. Se sua família usa telefones Android e iPhones, você pode estar interessado em nosso adaptador 2 em 1 CarPlay/Android Auto. Ele pode converter Android Auto com fio ou CarPlay em sem fio: https://www.ottocast.com/products/u2-x-pro

3. Se você está interessado apenas em uma função CarPlay, considere nosso produto U2 Air. Ele pode converter o Android Auto com fio em sem fio: https://www.ottocast.com/products/u2-air

4. Se você estiver interessado apenas em uma função Android Auto, considere nosso produto Android Auto Wireless. Ele pode converter o Android Auto com fio em sem fio: https://www.ottocast.com/products/android-auto-wireless

Observe que produtos com a mesma função podem ter preços diferentes devido a diferenças em chips e materiais. Se o custo for a principal preocupação, você pode considerar a opção mais econômica. Por outro lado, se você prioriza desempenho e aparência, considere uma opção mais cara.

Não, não é necessário emparelhar novamente o adaptador cada vez que ele for usado. Depois de configurado corretamente, seu telefone se conectará automaticamente ao adaptador quando o veículo for ligado.

O adaptador está equipado com hardware WiFi e Bluetooth. Ele se conectará ao seu telefone via Bluetooth e enviará as credenciais WiFi. Em seguida, o adaptador será desconectado da rede Bluetooth e funcionará somente por WiFi.

Sim, este produto é compatível com todos os modelos de iPhone, desde o iPhone 6 (executando iOS 10) até o iPhone 14 Pro Max.

Sim, é possível conectar vários telefones ao adaptador. O adaptador se conectará automaticamente ao último telefone emparelhado se estiver presente no veículo. Se o último telefone emparelhado não estiver disponível, você poderá conectar-se manualmente ao outro telefone.

1. Ative as redes Bluetooth e WiFi no seu telefone.

2. Certifique-se de que seu telefone não esteja conectado a nenhuma outra rede WiFi ou Bluetooth e remova todas as conexões de viva-voz das configurações do telefone e do sistema do carro.

3. Conecte o adaptador à porta USB do CarPlay.

4. Aguarde até que a interface apareça na tela.

5. No seu telefone, acesse a lista de dispositivos Bluetooth e selecione aquele cujo nome começa com AUTO-xx.

6. Quando solicitado, selecione "Parear" no seu telefone.

7. Depois de conectado, selecione "Usar CarPlay" quando a notificação aparecer.

1. Conecte seu telefone ao adaptador e espere até que o CarPlay apareça na tela.

2. Abra seu navegador e digite o endereço 192.168.1.101.

3. Se uma atualização estiver disponível, clique nela para iniciar o processo de atualização.

4. Aguarde até que a barra de progresso da atualização chegue a 100%.

5. Assim que a atualização for concluída e o CarPlay reaparecer na tela, o processo de atualização estará concluído.

O tempo médio de conexão do adaptador varia dependendo do telefone e do carro, mas normalmente leva de 7 a 14 segundos para estabelecer uma conexão.

Em geral, os pedidos serão entregues dentro de 10 a 15 dias úteis. Observe que os prazos de entrega podem variar dependendo do local de envio e da localização do cliente. Fatores como a época do ano também podem afetar os prazos de entrega.

Sim, ao fazer um pedido com sucesso, você receberá um número de confirmação. Se você não receber um número de confirmação dentro de 24 horas após fazer seu pedido, entre em contato conosco para obter assistência.

Claro. Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.