Πολιτική Αποστολής

Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε τις καλύτερες επιλογές αποστολής, ανεξάρτητα από το πού ζείτε. Παραδίδουμε σε εκατοντάδες πελάτες σε όλο τον κόσμο καθημερινά και προσπαθούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλότερου επιπέδου.

 

Χρόνος Επεξεργασίας:

  • Πριν από την αποστολή, παρακαλούμε επιτρέψτε μας 1-2 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, ο χρόνος εξαρτάται από την πραγματική κατάσταση (εκτός επίσημων αργιών/Σαββατοκύριακων)
  • Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να καθυστερήσει εάν η διεύθυνση αποστολής σας είναι αμφίβολη και η παραγγελία σας επισημανθεί ως ρίσκο (χρησιμοποιούμε αυτόν τον επιπλέον χρόνο για να βοηθήσουμε στην εξασφάλιση της ασφάλειας των πιστωτικών σας πληροφοριών). Μπορεί να ζητήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας για τις πληροφορίες χρέωσης που λάβαμε.

 

Χρόνος Δωρεάν Αποστολής（Εκτίμηση）:

  • 10-15 ημέρες (Ανάλογα με τη χώρα, ο χρόνος μεταφοράς διαφέρει)
  • Ειδοποίηση COVID-19: Οι χρόνοι αποστολής μας μπορεί να είναι μεγαλύτεροι από τους αναφερόμενους λόγω των μεταβαλλόμενων περιορισμών COVID-19 που επηρεάζουν τις υπηρεσίες παράδοσης. Να γνωρίζετε ότι οι ομάδες εκπλήρωσης συνεχίζουν να στέλνουν προϊόντα καθημερινά καθώς λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα για την ασφάλειά τους. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

 

Τέλος Premium Αποστολής:

  • Παρέχουμε δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο (Δεν μπορεί να εγγυηθεί η έγκαιρη παράδοση σε ορισμένες απομακρυσμένες χώρες ή περιοχές).
  • Εάν επιλέξετε τη μέθοδο ταχείας παράδοσης, θα πρέπει να χρεώσουμε τέλος αποστολής $40. Θα χρησιμοποιήσουμε DHL/FedEx για την παράδοση. Ο χρόνος άφιξης εξαρτάται από την εταιρεία αποστολής. Συνήθως διαρκεί περίπου 6-9 ημέρες
  • Τα έξοδα αποστολής υπόκεινται στην εμφάνιση στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς.

Σημείωση: Επειδή η διαχείριση της αποστολής γίνεται από FedEx/DHL, η ενημέρωση των πληροφοριών αποστολής θα καθυστερήσει 3-4 ημέρες. Παρακαλούμε να περιμένετε υπομονετικά. Εάν βγει ο αριθμός παρακολούθησης, θα σας τον στείλουμε μέσω email το συντομότερο δυνατό.

 

Βασικό Τέλος Αποστολής:

  • 9-14 ημέρες (Ανάλογα με τη χώρα, ο χρόνος μεταφοράς διαφέρει)
  • Θα δώσουμε προτεραιότητα στην αποστολή παραγγελιών χρησιμοποιώντας τη βασική υπηρεσία αποστολής, η οποία θα μειώσει τον χρόνο κατά 1-2 ημέρες σε σύγκριση με την δωρεάν υπηρεσία αποστολής.

 

 

Παρακολουθήστε το δέμα σας:

  • Σας προτείνουμε να εγγραφείτε στον ιστότοπό μας για να παρακολουθείτε την παραγγελία σας.
  • Ιστότοπος Παρακολούθησης Δέματος: https://www.17track.net/en. (Συνήθως καθυστερεί 2 - 3 ημέρες για να συγχρονιστούν οι πληροφορίες παρακολούθησης πριν ανέβουν στο διαδίκτυο.)
  • Φιλική Υπενθύμιση:
  • Εάν δεν ζείτε σε ασφαλή τοποθεσία, παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί με τη μέθοδο αποστολής που επιλέγετε, καθώς οι ταχυδρομικοί κούριερ της κανονικής αλληλογραφίας δεν απαιτούν υπογραφή και τα πακέτα θα αφήνονται σε οποιαδήποτε «ασφαλή» τοποθεσία κρίνει ο ταχυδρομικός διανομέας.
  • Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη λανθασμένη διεύθυνση που εισάγετε εσείς ως πελάτης.
  • Θα χρεωθεί τέλος επανατοποθέτησης εάν δεν παραλάβετε το αντικείμενό σας και αυτό επιστραφεί. Η χρέωση θα είναι 10% του συνολικού κόστους ανά αντικείμενο.

 

Φόροι και Δασμοί:

  • Η παραγγελία σας μπορεί να υπόκειται σε τελωνειακούς ή εισαγωγικούς δασμούς που χρεώνονται μόλις το δέμα φτάσει στη χώρα προορισμού. Νομικά, αυτές οι χρεώσεις πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη του δέματος. Δυστυχώς, δεν έχουμε έλεγχο σε αυτές τις χρεώσεις και δεν μπορούμε να πούμε πόσο θα κοστίσουν, καθώς οι τελωνειακές πολιτικές και οι εισαγωγικοί δασμοί διαφέρουν σημαντικά από χώρα σε χώρα.
  • Ο τελωνειακός δασμός χρεώνεται ως ποσοστό της συνολικής αξίας των αγαθών. Το ποσοστό του δασμού εξαρτάται από τη χώρα στην οποία αποστέλλεται το πακέτο, αλλά κατά μέσο όρο κυμαίνεται μεταξύ 3% και 9%. Δεν έχουμε έλεγχο στις χρεώσεις, γι' αυτό δεν μπορούμε να τις συμπεριλάβουμε στο κόστος του αντικειμένου ή στα έξοδα αποστολής. Γενικά προσπαθούμε να μειώσουμε την δηλωμένη αξία του πακέτου για να μειώσουμε φόρους και τέλη, αλλά μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε ένα μικρό ποσό τελωνειακών τελών.
  • Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλώ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ.