Ofte stillede spørgsmål

Hvis dit køretøj er udstyret med et fabriksinstalleret kablet CarPlay-system, er dette produkt kompatibelt. Dette inkluderer køretøjer med både kablede og trådløse CarPlay-forbindelser. Bemærk dog, at dette produkt ikke er kompatibelt med køretøjer, der kun har en trådløs CarPlay-forbindelse.

Du kan tjekke for iPhone IOS-system: Apple CarPlay List

For Android-system: Android Auto List

Vi har en video, der viser dig, hvordan du tjekker, om der er en CarPlay-funktion, klik venligst her: Click to check

>>Se en sammenligning af alle produkter

Vi har flere produkter, der kan opfylde dine behov, afhængigt af dine specifikke brugsbehov.

1. Til streaming af videoapps som YouTube og Netflix understøtter vores AI BOX video- og spilafspilning i bilen, du kan vælge modeller fra "CarPlay AI BOX"-kollektionen for at opfylde dit behov: https://www.ottocast.com/collections/carplay-ai-box

2. Hvis din familie bruger både Android-telefoner og iPhones, kan du være interesseret i vores CarPlay/Android Auto 2-i-1 adapter. Den kan konvertere kablet Android Auto eller CarPlay til trådløs: https://www.ottocast.com/products/u2-x-pro

3. Hvis du kun er interesseret i en CarPlay-funktion, kan du overveje vores U2 Air-produkt. Det kan konvertere kablet Android Auto til trådløs: https://www.ottocast.com/products/u2-air

4. Hvis du kun er interesseret i en Android Auto-funktion, kan du overveje vores Android Auto Wireless-produkt. Det kan konvertere kablet Android Auto til trådløs: https://www.ottocast.com/products/android-auto-wireless

Bemærk venligst, at produkter med samme funktion kan have forskellige priser på grund af forskelle i chips og materialer. Hvis omkostninger er en primær bekymring, kan du overveje den mest omkostningseffektive mulighed. På den anden side, hvis du prioriterer ydeevne og udseende, kan du overveje en dyrere mulighed.

Nej, det er ikke nødvendigt at parre adapteren igen hver gang den bruges. Når den først er korrekt opsat, vil din telefon automatisk oprette forbindelse til adapteren, når dit køretøj startes.

Adapteren er udstyret med både WiFi- og Bluetooth-hardware. Den vil oprette forbindelse til din telefon via Bluetooth og sende WiFi-legitimationsoplysningerne. Derefter vil adapteren afbryde forbindelsen til Bluetooth-netværket og kun fungere over WiFi.

Ja, dette produkt er kompatibelt med alle iPhone-modeller fra iPhone 6 (kører iOS 10 eller nyere) og opefter.

Ja, det er muligt at forbinde flere telefoner til adapteren. Adapteren vil automatisk forbinde til den sidst parrede telefon, hvis den er til stede i køretøjet. Hvis den sidst parrede telefon ikke er tilgængelig, kan du manuelt forbinde til den anden telefon.

1. Aktiver Bluetooth- og WiFi-netværkene på din telefon.

2. Sørg for, at din telefon ikke er forbundet til andre WiFi- eller Bluetooth-netværk, og fjern eventuelle håndfri forbindelser fra dine telefon- og bilsystemindstillinger.

3. Sæt adapteren i CarPlay USB-porten.

4. Vent på, at grænsefladen vises på skærmen.

5. På din telefon, gå til listen over Bluetooth-enheder og vælg den med et navn, der starter med AUTO-xx.

6. Når du bliver bedt om det, vælg "Par" på din telefon.

7. Når forbindelsen er oprettet, vælg "Brug CarPlay", når notifikationen vises.

1. Tilslut din telefon til adapteren, og vent indtil CarPlay vises på skærmen.

2. Åbn din webbrowser, og indtast adressen 192.168.1.101.

3. Hvis en opdatering er tilgængelig, klik på den for at starte opdateringsprocessen.

4. Vent, indtil opdateringsstatuslinjen når 100%.

5. Når opdateringen er færdig, og CarPlay vises igen på skærmen, er opdateringsprocessen afsluttet.

Den gennemsnitlige tilslutningstid for adapteren varierer afhængigt af din telefon og bil, men det tager typisk mellem 7-14 sekunder at etablere en forbindelse.

Generelt vil ordrer blive leveret inden for 10-15 hverdage. Bemærk venligst, at leveringstider kan variere afhængigt af forsendelsesstedet og kundens placering. Faktorer som årstiden kan også påvirke leveringstiderne.

Ja, når du har afgivet en ordre med succes, vil du modtage et bekræftelsesnummer. Hvis du ikke modtager et bekræftelsesnummer inden for 24 timer efter at have afgivet din ordre, bedes du kontakte os for hjælp.

Sikkert. Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en retur.