Nejčastější dotazy

Nejčastější dotazy

Je tento produkt kompatibilní s mým vozidlem?

Pokud je vaše vozidlo vybaveno kabelovým systémem CarPlay instalovaným ve výrobě, pak je tento produkt kompatibilní. To zahrnuje vozidla s kabelovým i bezdrátovým připojením CarPlay. Upozorňujeme však, že tento produkt není kompatibilní s vozidly, která mají pouze bezdrátové připojení CarPlay.

Systém iPhone IOS můžete vyzkoušet: Seznam Apple CarPlay

Pro systém Android: Seznam Android Auto

Máme pro vás video, které vám ukáže, jak zkontrolovat, zda je k dispozici funkce CarPlay, klikněte zde: Klikněte pro kontrolu

Který produkt bych si měl koupit?

>>Podívejte se na srovnání všech produktů

Máme několik produktů, které mohou splňovat vaše potřeby v závislosti na vašich konkrétních požadavcích na použití.

1. Pro aplikace pro streamování videa, jako je YouTube a Netflix, podporuje náš AI BOX video a hraní her v autě, můžete si vybrat modely kolekce „CarPlay AI BOX“ podle svých potřeb: https://www.ottocast.com/collections/carplay-ai-box

2. Pokud vaše rodina používá telefony Android i iPhony, mohl by vás zajímat náš adaptér 2 v 1 CarPlay/Android Auto. Dokáže převést kabelové Android Auto nebo CarPlay na bezdrátové: https://www.ottocast.com/products/u2-x-pro

3. Pokud máte zájem pouze o funkci CarPlay, možná budete chtít zvážit náš produkt U2 Air. Dokáže převést kabelové Android Auto na bezdrátové: https://www.ottocast.com/products/u2-air

4. Pokud máte zájem pouze o funkci Android Auto, možná budete chtít zvážit náš bezdrátový produkt Android Auto. Dokáže převést kabelové Android Auto na bezdrátové: https://www.ottocast.com/products/android-auto-wireless

Upozorňujeme, že produkty se stejnou funkcí mohou mít různé ceny kvůli rozdílům v čipech a materiálech. Pokud jsou náklady primárním zájmem, možná budete chtít zvážit nákladově nejefektivnější možnost. Na druhou stranu, pokud upřednostňujete výkon a vzhled, možná budete chtít zvážit dražší variantu.

Je nutné při každém použití adaptér znovu spárovat?

Ne, adaptér není nutné znovu spárovat při každém použití. Po správném nastavení se váš telefon po nastartování vozidla automaticky připojí k adaptéru.

Jak se adaptér připojuje k mému telefonu?

Adaptér je vybaven hardwarem WiFi i Bluetooth. Připojí se k vašemu telefonu přes Bluetooth a odešle přihlašovací údaje WiFi. Poté se adaptér odpojí od sítě Bluetooth a bude fungovat pouze přes WiFi.

Je tento produkt kompatibilní s iPhonem?

Ano, tento produkt je kompatibilní se všemi modely iPhone od iPhone 6 (se systémem iOS 10) až po iPhone 15 Pro Max.

Mohu k adaptéru připojit více telefonů?

Ano, k adaptéru je možné připojit více telefonů. Adaptér se automaticky připojí k naposledy spárovanému telefonu, pokud je ve vozidle. Pokud poslední spárovaný telefon není dostupný, můžete se k druhému telefonu připojit ručně.

Je tento produkt dodáván s návodem k instalaci?

1. Povolte v telefonu sítě Bluetooth a WiFi.

2. Ujistěte se, že váš telefon není připojen k žádné jiné síti WiFi nebo Bluetooth, a odstraňte všechna připojení handsfree z nastavení telefonu a systému automobilu.

3. Zapojte adaptér do USB portu CarPlay.

4. Počkejte, až se rozhraní objeví na obrazovce.

5. V telefonu přejděte do seznamu zařízení Bluetooth a vyberte to, jehož název začíná na AUTO-xx.

6. Po výzvě vyberte v telefonu „Párovat“.

7. Po připojení vyberte „Use CarPlay“, když se zobrazí upozornění.

Jak aktualizuji adaptér?

1. Připojte telefon k adaptéru a počkejte, dokud se na obrazovce neobjeví CarPlay.

2. Otevřete webový prohlížeč a zadejte adresu 192.168.1.101.

3. Pokud je k dispozici aktualizace, kliknutím na ni zahájíte proces aktualizace.

4. Počkejte, dokud ukazatel průběhu aktualizace nedosáhne 100 %.

5. Jakmile je aktualizace dokončena a na obrazovce se znovu objeví CarPlay, je proces aktualizace dokončen.

Jaká je průměrná doba připojení adaptéru?

Průměrná doba připojení adaptéru se bude lišit v závislosti na vašem telefonu a autě, ale vytvoření připojení obvykle trvá 7–14 sekund.

Kdy mohu očekávat, že obdržím svou objednávku?

Obecně platí, že objednávky budou doručeny do 10-15 pracovních dnů. Upozorňujeme, že dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na místě dodání a umístění zákazníka. Dodací lhůty mohou ovlivnit také faktory, jako je roční období.

Bude mi poskytnuto potvrzovací číslo mé objednávky?

Ano, po úspěšném zadání objednávky obdržíte potvrzovací číslo. Pokud neobdržíte potvrzovací číslo do 24 hodin od zadání objednávky, kontaktujte nás prosím o pomoc.

Mohu po zakoupení získat náhradu, pokud se mi nelíbí?

Tak určitě. Máme 30denní zásady vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 30 dní na to, abyste požádali o vrácení.