Nosso objetivo é oferecer a você as melhores opções de frete, não importa onde você more. Entregamos para centenas de clientes em todo o mundo todos os dias e nos esforçamos para fornecer serviços do mais alto nível.

 

Tempo de processamento:

  • Antes do envio, permita-nos de 1 a 2 dias úteis para processar seu pedido, o tempo depende da situação real (feriados/fins de semana excluídos)
  • O tempo de processamento pode ser atrasado se seu endereço de entrega for questionável e seu pedido for sinalizado como de risco (usamos esse tempo adicional para ajudar a garantir o segurança de suas informações de crédito). Poderemos exigir prova de identificação para as informações de cobrança recebidas.

 

Tempo de envio grátis (estimativa):

  • 10 a 15 dias (de acordo com diferentes países, o tempo de transporte é diferente)
  • Aviso sobre a COVID-19: Nossos prazos de envio podem ser mais longos do que o indicado, pois as alterações nas restrições da COVID-19 afetam os serviços de entrega. Saiba que nossas equipes de atendimento continuam enviando produtos diariamente, pois tomamos precauções extras para garantir sua segurança. Obrigado pela sua paciência e compreensão.

 

Taxa de envio premium:

  • Oferecemos frete grátis para todo o mundo (a pontualidade não pode ser garantida para alguns países ou regiões remotas).
  • Se você optar por usar o método de entrega expressa, precisaremos cobrar uma taxa de envio de US$ 40. Usaremos DHL/FedEx para entrega. O horário de chegada depende da transportadora. Geralmente leva cerca de 6 a 9 dias
  • Os custos de envio estão sujeitos à visualização na página de checkout.

Nota:Como a logística é realizada pela FedEx/DHL, a atualização das informações logísticas será atrasada de 3 a 4 dias. Por favor, espere pacientemente. Se o número de rastreamento for divulgado, nós o enviaremos por e-mail o mais rápido possível.

 

Taxa de envio básica:

  • 9 a 14 dias (de acordo com diferentes países, o tempo de transporte é diferente)
  • Daremos prioridade ao envio de pedidos usando a logística básica de envio, o que reduzirá o tempo em 1-2 dias em comparação com a logística de frete grátis.

 

 

Rastreie seu pacote:

  • Recomendamos que você registre uma conta em nosso site para acompanhar seu pedido.
  • Site de rastreamento de encomendas: https://www.17track.net/en. (Geralmente leva de 2 a 3 dias para sincronizar as informações de rastreamento antes de carregá-las na Internet.)
  • Lembrete amigável:
  • Se você não mora em um local seguro, tenha cuidado com o método de envio escolhido, pois os correios padrão não exigem assinatura e os pacotes serão deixados e qualquer local "seguro" será considerado adequado para o transportador.
  • Não nos responsabilizamos pelo endereço incorreto inserido por você como cliente.
  • Uma taxa de reabastecimento será cobrada se você não resgatar seu item e ele for devolvido. A cobrança será de 10% do valor total por item.

 

Impostos e taxas:

  • Seu pedido pode estar sujeito a taxas alfandegárias ou de importação que serão cobradas assim que o pacote chegar ao país de destino. Legalmente estes encargos devem ser pagos pelo destinatário da encomenda. Infelizmente, não temos controle sobre essas cobranças e não podemos dizer quanto seria o custo, já que as políticas alfandegárias e as taxas de importação variam muito de país para país.
  • Os direitos aduaneiros são cobrados como uma percentagem do valor total das mercadorias. A porcentagem da alíquota depende do país para o qual o pacote está sendo enviado, mas em média fica entre 3% e 9%. Não temos controle sobre os encargos, por isso não podemos incluí-los no custo do item ou nos custos de postagem. Geralmente tentamos reduzir o valor declarado do pacote para reduzir impostos e taxas, mas você ainda pode precisar pagar uma pequena quantia de taxas alfandegárias.
  • Se você tiver alguma dúvida, ENTRE EM CONTATO CONOSCO.