Polityka wysyłki

Naszym celem jest zaoferowanie Ci najlepszych opcji wysyłki, niezależnie od miejsca zamieszkania. Codziennie dostarczamy przesyłki do setek klientów na całym świecie i staramy się zapewnić usługi na najwyższym poziomie.

 

Czas realizacji:

  • Przed wysyłką, prosimy o 1-2 dni robocze na przetworzenie Twojego zamówienia, czas zależy od aktualnej sytuacji (z wyłączeniem świąt państwowych/weekendów)
  • Czas realizacji może się opóźnić  jeśli adres wysyłki budzi wątpliwości i Twoje zamówienie zostanie oznaczone jako ryzykowne  (ten dodatkowy czas wykorzystujemy, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych kredytowych). Może być wymagana weryfikacja tożsamości dla podanych danych rozliczeniowych.

 

Szacowany czas darmowej wysyłki:

  • 10-15 dni (czas transportu różni się w zależności od kraju)
  • Informacja COVID-19: Czasy wysyłki mogą być dłuższe niż podane, ze względu na zmieniające się ograniczenia związane z COVID-19 wpływające na usługi dostawcze. Nasze zespoły realizacyjne nadal codziennie wysyłają produkty, podejmując dodatkowe środki ostrożności dla ich bezpieczeństwa. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

 

Opłata za przesyłkę premium:

  • Oferujemy darmową wysyłkę na całym świecie (nie możemy zagwarantować terminowości dla niektórych odległych krajów lub regionów).
  • Jeśli wybierzesz ekspresową metodę dostawy, pobierzemy opłatę za wysyłkę w wysokości 40 USD. Do dostawy użyjemy DHL/FedEx. Czas dostawy zależy od firmy kurierskiej i zwykle wynosi około 6-9 dni.
  • Koszty wysyłki są wyświetlane na stronie realizacji zamówienia.

Uwaga: Ponieważ logistykę realizują FedEx/DHL, aktualizacja informacji logistycznych może się opóźnić o 3-4 dni. Prosimy o cierpliwość. Gdy numer śledzenia będzie dostępny, prześlemy go do Ciebie e-mailem tak szybko, jak to możliwe.

 

Podstawowa opłata za wysyłkę:

  • 9-14 dni (czas transportu różni się w zależności od kraju)
  • Priorytetowo realizujemy zamówienia wysyłane podstawową metodą logistyczną, co skraca czas dostawy o 1-2 dni w porównaniu do darmowej wysyłki.

 

 

Śledź swoją przesyłkę:

  • Zalecamy założenie konta na naszej stronie, aby śledzić swoje zamówienie.
  • Strona do śledzenia przesyłek: https://www.17track.net/en. (zwykle synchronizacja informacji o przesyłce z internetem opóźnia się o 2-3 dni)
  • Przyjazne przypomnienie:
  • Jeśli nie mieszkasz w bezpiecznej lokalizacji, wybierz rozważnie metodę wysyłki, ponieważ standardowi kurierzy nie wymagają podpisu, a paczki zostaną pozostawione w dowolnym „bezpiecznym” miejscu wskazanym przez kuriera.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za błędnie podany przez Ciebie adres.
  • W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu zostanie naliczona opłata za ponowne magazynowanie w wysokości 10% wartości zamówienia za każdy przedmiot.

 

Podatki i cła:

  • Twoje zamówienie może podlegać opłatom celnym lub importowym, które są pobierane po dotarciu przesyłki do kraju docelowego. Zgodnie z prawem opłaty te musi uiścić odbiorca przesyłki. Niestety nie mamy wpływu na te opłaty i nie możemy określić ich wysokości, ponieważ polityki celne i stawki importowe różnią się w zależności od kraju.
  • Cło jest naliczane jako procent od całkowitej wartości towarów. Stawka procentowa zależy od kraju docelowego, ale średnio wynosi od 3% do 9%. Nie mamy wpływu na te opłaty, dlatego nie możemy ich uwzględnić w cenie produktu ani kosztach wysyłki. Zazwyczaj staramy się obniżyć deklarowaną wartość przesyłki, aby zmniejszyć podatki i opłaty, ale nadal możesz być zobowiązany do zapłaty niewielkich opłat celnych.
  • Jeśli masz pytania, prosimy o KONTAKT.