Polityka wysyłki

Naszym celem jest zaoferowanie Ci najlepszych opcji wysyłki, bez względu na to, gdzie mieszkasz. Codziennie dostarczamy przesyłki setkom klientów na całym świecie i staramy się zapewnić usługi na najwyższym poziomie.

 

Czas przetwarzania:

  • Przed wysyłką, prosimy o 1-2 dni robocze na przetworzenie Twojego zamówienia, czas zależy od rzeczywistej sytuacji (z wyłączeniem świąt i weekendów)
  • Czas realizacji może się opóźnić jeśli Twój adres wysyłki budzi wątpliwości i Twoje zamówienie zostanie oznaczone jako ryzykowne (ten dodatkowy czas wykorzystujemy, aby pomóc zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych kredytowych). Możemy wymagać dowodu tożsamości dla otrzymanych danych rozliczeniowych.

 

Szacowany czas darmowej wysyłki:

  • 10-15 dni (W zależności od kraju czas transportu może się różnić)
  • Informacja COVID-19: Czasy wysyłki mogą być dłuższe niż podane, ponieważ zmieniające się ograniczenia związane z COVID-19 wpływają na usługi dostawcze. Wiedz, że nasze zespoły realizujące zamówienia nadal codziennie wysyłają produkty, podejmując dodatkowe środki ostrożności, aby zapewnić ich bezpieczeństwo. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.

 

Opłata za wysyłkę premium:

  • Oferujemy darmową wysyłkę na całym świecie (Terminowość nie może być gwarantowana dla niektórych odległych krajów lub regionów).
  • Jeśli wybierzesz metodę ekspresowej dostawy, musimy naliczyć opłatę za wysyłkę w wysokości 40 USD. Do dostawy użyjemy DHL/FedEx. Czas dostawy zależy od firmy przewozowej. Zazwyczaj trwa około 6-9 dni.
  • Koszty wysyłki są zgodne z wyświetlanymi na stronie realizacji zamówienia.

Uwaga: Ponieważ logistykę realizują FedEx/DHL, aktualizacja informacji logistycznych będzie opóźniona o 3-4 dni. Prosimy o cierpliwość. Jeśli numer śledzenia zostanie udostępniony, prześlemy go do Ciebie e-mailem tak szybko, jak to możliwe.

 

Podstawowa opłata za wysyłkę:

  • 9-14 dni (W zależności od kraju czas transportu jest różny)
  • Priorytetowo traktujemy wysyłkę zamówień za pomocą podstawowej logistyki wysyłkowej, co skróci czas o 1-2 dni w porównaniu z darmową logistyką wysyłkową.

 

 

Śledź swoją przesyłkę:

  • Zalecamy założenie konta na naszej stronie internetowej, aby śledzić swoje zamówienie.
  • Strona śledzenia przesyłek: https://www.17track.net/en. (Zazwyczaj synchronizacja informacji o śledzeniu zajmuje 2 - 3 dni przed ich udostępnieniem w internecie.)
  • Przyjazne przypomnienie:
  • Jeśli nie mieszkasz w bezpiecznym miejscu, prosimy o rozważny wybór metody wysyłki, ponieważ standardowi kurierzy pocztowi nie będą wymagać podpisu, a paczki zostaną pozostawione w dowolnym "bezpiecznym" miejscu uznanym przez listonosza.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za błędny adres podany przez Ciebie jako klienta.
  • Opłata za zwrot towaru zostanie naliczona, jeśli nie odbierzesz swojego przedmiotu i zostanie on zwrócony. Opłata wyniesie 10% całkowitej kwoty za każdy przedmiot.

 

Podatki i opłaty:

  • Twoje zamówienie może podlegać opłatom celnym lub importowym, które są naliczane po dotarciu paczki do kraju docelowego. Zgodnie z prawem te opłaty muszą zostać uiszczone przez odbiorcę paczki. Niestety, nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie możemy określić, ile będą kosztować, ponieważ polityki celne i opłaty importowe różnią się znacznie w zależności od kraju.
  • Cło jest naliczane jako procent od całkowitej wartości towarów. Procentowa stawka cła zależy od kraju, do którego przesyłka jest wysyłana, ale średnio wynosi od 3% do 9%. Nie mamy kontroli nad tymi opłatami, dlatego nie możemy ich uwzględnić w cenie przedmiotu ani w kosztach przesyłki. Zazwyczaj staramy się obniżyć deklarowaną wartość przesyłki, aby zmniejszyć podatki i opłaty, ale nadal możesz być zobowiązany do zapłacenia niewielkiej kwoty opłat celnych.
  • Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.