Polityka wysyłki
Naszym celem jest zaoferowanie Ci najlepszych opcji wysyłki, bez względu na to, gdzie mieszkasz. Codziennie dostarczamy przesyłki setkom klientów na całym świecie i staramy się zapewnić usługi na najwyższym poziomie.
Czas przetwarzania:
- Przed wysyłką, prosimy o 1-2 dni robocze na przetworzenie Twojego zamówienia, czas zależy od rzeczywistej sytuacji (z wyłączeniem świąt i weekendów)
- Czas realizacji może się opóźnić jeśli Twój adres wysyłki budzi wątpliwości i Twoje zamówienie zostanie oznaczone jako ryzykowne (ten dodatkowy czas wykorzystujemy, aby pomóc zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych kredytowych). Możemy wymagać dowodu tożsamości dla otrzymanych danych rozliczeniowych.
Szacowany czas darmowej wysyłki:
- 10-15 dni (W zależności od kraju czas transportu może się różnić)
- Informacja COVID-19: Czasy wysyłki mogą być dłuższe niż podane, ponieważ zmieniające się ograniczenia związane z COVID-19 wpływają na usługi dostawcze. Wiedz, że nasze zespoły realizujące zamówienia nadal codziennie wysyłają produkty, podejmując dodatkowe środki ostrożności, aby zapewnić ich bezpieczeństwo. Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.
Opłata za wysyłkę premium:
- Oferujemy darmową wysyłkę na całym świecie (Terminowość nie może być gwarantowana dla niektórych odległych krajów lub regionów).
- Jeśli wybierzesz metodę ekspresowej dostawy, musimy naliczyć opłatę za wysyłkę w wysokości 40 USD. Do dostawy użyjemy DHL/FedEx. Czas dostawy zależy od firmy przewozowej. Zazwyczaj trwa około 6-9 dni.
- Koszty wysyłki są zgodne z wyświetlanymi na stronie realizacji zamówienia.
Uwaga: Ponieważ logistykę realizują FedEx/DHL, aktualizacja informacji logistycznych będzie opóźniona o 3-4 dni. Prosimy o cierpliwość. Jeśli numer śledzenia zostanie udostępniony, prześlemy go do Ciebie e-mailem tak szybko, jak to możliwe.
Podstawowa opłata za wysyłkę:
- 9-14 dni (W zależności od kraju czas transportu jest różny)
- Priorytetowo traktujemy wysyłkę zamówień za pomocą podstawowej logistyki wysyłkowej, co skróci czas o 1-2 dni w porównaniu z darmową logistyką wysyłkową.
Śledź swoją przesyłkę:
- Zalecamy założenie konta na naszej stronie internetowej, aby śledzić swoje zamówienie.
- Strona śledzenia przesyłek: https://www.17track.net/en. (Zazwyczaj synchronizacja informacji o śledzeniu zajmuje 2 - 3 dni przed ich udostępnieniem w internecie.)
- Przyjazne przypomnienie:
- Jeśli nie mieszkasz w bezpiecznym miejscu, prosimy o rozważny wybór metody wysyłki, ponieważ standardowi kurierzy pocztowi nie będą wymagać podpisu, a paczki zostaną pozostawione w dowolnym "bezpiecznym" miejscu uznanym przez listonosza.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za błędny adres podany przez Ciebie jako klienta.
- Opłata za zwrot towaru zostanie naliczona, jeśli nie odbierzesz swojego przedmiotu i zostanie on zwrócony. Opłata wyniesie 10% całkowitej kwoty za każdy przedmiot.
Podatki i opłaty:
- Twoje zamówienie może podlegać opłatom celnym lub importowym, które są naliczane po dotarciu paczki do kraju docelowego. Zgodnie z prawem te opłaty muszą zostać uiszczone przez odbiorcę paczki. Niestety, nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie możemy określić, ile będą kosztować, ponieważ polityki celne i opłaty importowe różnią się znacznie w zależności od kraju.
- Cło jest naliczane jako procent od całkowitej wartości towarów. Procentowa stawka cła zależy od kraju, do którego przesyłka jest wysyłana, ale średnio wynosi od 3% do 9%. Nie mamy kontroli nad tymi opłatami, dlatego nie możemy ich uwzględnić w cenie przedmiotu ani w kosztach przesyłki. Zazwyczaj staramy się obniżyć deklarowaną wartość przesyłki, aby zmniejszyć podatki i opłaty, ale nadal możesz być zobowiązany do zapłacenia niewielkiej kwoty opłat celnych.
- Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.