よくある質問

よくある質問

この製品は私の車と互換性がありますか?

車両に工場出荷時に取り付けられた有線 CarPlay システムが装備されている場合、この製品は互換性があります。これには、有線と無線の両方の CarPlay 接続を備えた車両が含まれます。ただし、この製品はワイヤレス CarPlay 接続のみを備えた車両とは互換性がありませんのでご注意ください。

iPhone IOS システムをチェックアウトできます。 Apple CarPlay リスト

Android システムの場合: Android Auto リスト

CarPlay 機能があるかどうかを確認する方法を説明するビデオがあります。ここをクリックしてください。 クリックして確認

どの製品を購入すればよいでしょうか?

>>全製品の比較を見る

当社では、特定の使用要件に応じて、お客様のニーズを満たす可能性のある製品をいくつかご用意しています。

1. YouTube や Netflix などのストリーミング ビデオ アプリの場合、当社の AI BOX は車内でのビデオやゲームのプレイをサポートしており、ニーズに合わせて「CarPlay AI BOX」コレクションのモデルを選択できます。 https://www.ottocast.com/collections/carplay-ai-box

2. ご家族が Android 携帯電話と iPhone の両方を使用している場合は、CarPlay/Android Auto 2-in-1 アダプターに興味があるかもしれません。有線の Android Auto または CarPlay をワイヤレスに変換できます。 https://www.ottocast.com/products/u2-x-pro

3. CarPlay 機能のみに興味がある場合は、U2 Air 製品を検討してください。有線 Android Auto を無線に変換できます。 https://www.ottocast.com/products/u2-air

4. Android Auto 機能のみに興味がある場合は、Android Auto Wireless 製品を検討してください。有線 Android Auto を無線に変換できます。 https://www.ottocast.com/products/android-auto-wireless

同じ機能でもチップや材質の違いにより価格が異なる場合がございますのでご了承ください。コストが主な懸念事項である場合は、最もコスト効率の高いオプションを検討することをお勧めします。一方で、性能や見た目を重視する場合は、より高価なオプションを検討することをお勧めします。

アダプターを使用するたびに再ペアリングする必要がありますか?

いいえ、アダプターを使用するたびに再ペアリングする必要はありません。正しく設定されると、車両の始動時に携帯電話が自動的にアダプターに接続されます。

アダプターはどのようにして電話に接続しますか?

アダプターには WiFi と Bluetooth の両方のハードウェアが装備されています。 Bluetooth 経由で携帯電話に接続し、WiFi 認証情報を送信します。その後、アダプターは Bluetooth ネットワークから切断され、WiFi 経由でのみ動作します。

この商品はiPhoneに対応していますか?

はい、この製品は、iPhone 6 (iOS 10 搭載) から iPhone 15 Pro Max までのすべての iPhone モデルと互換性があります。

複数の電話機をアダプターに接続できますか?

はい、複数の電話機をアダプターに接続できます。アダプタは、最後にペアリングされた電話機が車内にある場合、自動的に接続します。最後にペアリングした電話機が利用できない場合は、他の電話機に手動で接続できます。

この製品には取り付け説明書は付属していますか?

1. 電話機で Bluetooth および WiFi ネットワークを有効にします。

2. 電話が他の WiFi または Bluetooth ネットワークに接続されていないことを確認し、電話と車のシステム設定からハンズフリー接続を削除します。

3. アダプターを CarPlay USB ポートに差し込みます。

4. インターフェイスが画面に表示されるまで待ちます。

5. 電話機で Bluetooth デバイスのリストに移動し、AUTO-xx で始まる名前を持つデバイスを選択します。

6. プロンプトが表示されたら、携帯電話で「ペアリング」を選択します。

7. 接続したら、通知が表示されたら「CarPlay を使用する」を選択します。

アダプターを更新するにはどうすればよいですか?

1. 携帯電話をアダプターに接続し、CarPlay が画面に表示されるまで待ちます。

2. Web ブラウザを開いて、アドレス 192.168.1.101 を入力します。

3. アップデートが利用可能な場合は、それをクリックしてアップデート プロセスを開始します。

4. アップデートの進行状況バーが 100% に達するまで待ちます。

5. アップデートが完了し、CarPlay が画面に再表示されたら、アップデートプロセスは終了です。

アダプターの平均接続時間はどれくらいですか?

アダプターの平均接続時間は携帯電話や車によって異なりますが、接続の確立には通常 7 ~ 14 秒かかります。

注文した商品はいつ届きますか?

通常、ご注文は10〜15営業日以内に配送されます。お届け地域やお客様の地域によりお届けまでにかかる日数が異なる場合がございますので、予めご了承ください。時期などの要因も納期に影響を与える可能性があります。

注文の確認番号は提供されますか?

はい、注文が正常に完了すると、確認番号が届きます。ご注文後 24 時間以内に確認番号が届かない場合は、弊社までご連絡ください。

購入後、気に入らなかった場合は返金してもらえますか?

もちろん。当社には 30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストしてください。