Politica di Spedizione

Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, ovunque tu viva. Consegnamo ogni giorno a centinaia di clienti in tutto il mondo e ci impegniamo a fornirti servizi di altissimo livello.

 

Tempi di elaborazione:

  • Prima della spedizione, ti preghiamo di concederci 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine, i tempi dipendono dalla situazione effettiva (esclusi festivi e fine settimana)
  • I tempi di elaborazione possono subire ritardi  se il tuo indirizzo di spedizione è dubbio e il tuo ordine viene segnalato come a rischio (utilizziamo questo tempo aggiuntivo per garantire la sicurezza delle tue informazioni di credito). Potremmo richiedere una prova di identificazione per le informazioni di fatturazione ricevute.

 

Tempi di spedizione gratuita (stimati):

  • 10-15 giorni (a seconda del paese, i tempi di trasporto variano)
  • Avviso COVID-19: I nostri tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del previsto a causa delle restrizioni COVID-19 che influenzano i servizi di consegna. Sappi che i nostri team di evasione continuano a spedire prodotti quotidianamente adottando precauzioni extra per garantire la loro sicurezza. Grazie per la tua pazienza e comprensione.

 

Tariffa di spedizione premium:

  • Offriamo spedizione gratuita in tutto il mondo (la puntualità non può essere garantita per alcuni paesi o regioni remote).
  • Se scegli il metodo di consegna espresso, sarà necessario un costo di spedizione di 40$. Utilizzeremo DHL/FedEx per la consegna. Il tempo di arrivo dipende dalla compagnia di spedizione. Di solito richiede circa 6-9 giorni.
  • I costi di spedizione sono quelli indicati nella pagina di checkout.

Nota: Poiché la logistica è gestita da FedEx/DHL, l’aggiornamento delle informazioni di spedizione subirà un ritardo di 3-4 giorni. Ti preghiamo di attendere pazientemente. Se il numero di tracciamento sarà disponibile, te lo invieremo via email il prima possibile.

 

Tariffa di spedizione base:

  • 9-14 giorni (a seconda del paese, i tempi di trasporto variano)
  • Prioritizzeremo la spedizione degli ordini utilizzando la logistica di spedizione base, che ridurrà i tempi di 1-2 giorni rispetto alla spedizione gratuita.

 

 

Traccia il tuo pacco:

  • Ti consigliamo di registrare un account sul nostro sito per tenere traccia del tuo ordine.
  • Sito per il tracciamento pacchi: https://www.17track.net/en. (Di solito ci sono ritardi di 2-3 giorni per sincronizzare le informazioni di tracciamento prima della pubblicazione online.)
  • Promemoria amichevole:
  • Se non vivi in una zona sicura, scegli con attenzione il metodo di spedizione, poiché i corrieri postali standard non richiedono una firma e i pacchi saranno lasciati in qualsiasi luogo "sicuro" ritenuto idoneo dal corriere.
  • Non siamo responsabili per indirizzi errati inseriti da te come cliente.
  • Verrà addebitata una tassa di rifornimento se non ritiri il tuo articolo e questo viene restituito. La tassa sarà pari al 10% del costo totale per articolo.

 

Tasse e dazi:

  • Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali o imposte di importazione che vengono addebitati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Legalmente queste spese devono essere pagate dal destinatario del pacco. Purtroppo non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo prevedere l’importo, poiché le politiche doganali e i dazi variano ampiamente da paese a paese.
  • Il dazio doganale è calcolato come percentuale del valore totale della merce. La percentuale del dazio dipende dal paese di destinazione, ma in media varia tra il 3% e il 9%. Non abbiamo controllo su queste spese, motivo per cui non possiamo includerle nel costo dell’articolo o nelle spese di spedizione. Generalmente cerchiamo di ridurre il valore dichiarato del pacco per diminuire tasse e oneri, ma potresti comunque dover pagare una piccola somma di tasse doganali.
  • Se hai domande, ti preghiamo di CONTATTARCI.