Naš cilj je ponuditi vam najbolje mogućnosti dostave, bez obzira gdje živite. Svaki dan isporučujemo stotinama kupaca diljem svijeta i nastojimo vam pružiti usluge najviše razine.

 

Vrijeme procesiranja:

  • Prije otpreme, dopustite nam 1-2 radna dana za obradu vaše narudžbe, vrijeme ovisi o stvarnoj situaciji (državni praznici/vikendi nisu uključeni)
  • Vrijeme obrade može kasniti ako je vaša adresa za dostavu upitna i vaša je narudžba označena kao rizik (koristimo ovo dodatno vrijeme kako bismo osigurali sigurnost vaših kreditnih podataka). Možemo zahtijevati dokaz identifikacije za primljene podatke o naplati.

 

Vrijeme besplatne dostave（Procjena）:

  • 10-15 dana (Prema različitim zemljama, vrijeme prijevoza je različito)
  • Obavijest o bolesti COVID-19: Naše vrijeme isporuke može biti dulje od navedenog jer promjena ograničenja vezana uz bolest COVID-19 utječe na usluge dostave. Znajte da naši timovi za isporuku i dalje svakodnevno šalju proizvode jer poduzimamo dodatne mjere opreza kako bismo osigurali njihovu sigurnost. Hvala vam na strpljenju i razumijevanju.

 

Premium naknada za dostavu:

  • Nudimo besplatnu dostavu diljem svijeta (pravodobnost se ne može jamčiti za neke udaljene zemlje ili regije).
  • Ako odaberete metodu ekspresne dostave, moramo naplatiti naknadu za dostavu od 40 USD. Za dostavu ćemo koristiti DHL/FedEx. Vrijeme dolaska ovisi o brodarskoj tvrtki. Obično traje oko 6-9 dana
  • Troškovi dostave ovise o prikazu na stranici za naplatu.

Napomena: Budući da logistiku obavlja FedEx/DHL, ažuriranje logističkih informacija bit će odgođeno 3-4 dana. Molimo vas da strpljivo pričekate. Ako se broj za praćenje pojavi, poslat ćemo vam ga e-poštom što je prije moguće.

 

Osnovna naknada za otpremu:

  • 9-14 dana (Prema različitim zemljama, vrijeme prijevoza je različito)
  • Dat ćemo prednost slanju narudžbi koristeći osnovnu logistiku dostave, što će smanjiti vrijeme za 1-2 dana u usporedbi s logistikom besplatne dostave.

 

 

Pratite svoju pošiljku:

  • Preporučujemo da registrirate račun na našoj web stranici kako biste pratili svoju narudžbu.
  • Stranica za praćenje paketa: https://www.17track.net/en. (Obično traje 2-3 dana za sinkronizaciju podataka o praćenju prije prijenosa na internet.)
  • Prijateljski podsjetnik:
  • Ako ne živite na sigurnom mjestu, budite mudri u vezi načina slanja koji ste odabrali jer kuriri standardne pošte neće zahtijevati potpis, a paketi će biti ostavljeni na bilo kojoj "sigurnoj" lokaciji koju poštanski prijevoznik smatra prikladnom.
  • Ne odgovaramo za netočnu adresu koju ste unijeli kao kupac.
  • Naknada za obnavljanje zaliha bit će naplaćena ako ne zatražite svoj artikl i on se vrati. Naknada će iznositi 10% ukupne naknade po artiklu.

 

Porezi i carine:

  • Vaša narudžba može podlijegati carini ili uvoznim dažbinama koje se naplaćuju kada paket stigne u odredišnu zemlju. Zakonski te troškove mora platiti primatelj paketa. Nažalost, nemamo kontrolu nad tim naknadama i ne možemo reći koliki bi bili troškovi jer se carinska pravila i uvozne pristojbe uvelike razlikuju od zemlje do zemlje.
  • Carina se naplaćuje u postotku od ukupne vrijednosti robe. Postotak carine ovisi o zemlji u koju se paket šalje, ali u prosjeku je između 3% i 9%. Mi nemamo kontrolu nad troškovima, stoga ih ne možemo uključiti u cijenu artikla, niti u troškove poštarine. Općenito pokušavamo smanjiti deklariranu vrijednost paketa kako bismo smanjili poreze i pristojbe, ali možda ćete ipak morati platiti mali iznos carinskih pristojbi.
  • Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo KONTAKTIRAJTE NAS .