Unser Ziel ist es, Ihnen unabhängig von Ihrem Wohnort die besten Versandoptionen anzubieten. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten.

Bearbeitungszeit:

  • Vor dem Versand gestatten Sie uns bitte 1-3 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Zeitpunkt hängt von der tatsächlichen Situation ab (ausgenommen Feiertage/Wochenenden)
  • Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern wenn Ihre Lieferadresse fragwürdig ist und Ihre Bestellung als Risiko gekennzeichnet ist (wir nutzen diese zusätzliche Zeit, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist Sicherheit Ihrer Kreditinformationen). Wir können einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsinformationen verlangen.

Versandgebühr:

  • Für Bestellungen über 99 US-Dollar bieten wir kostenlosen Versand in die wichtigsten Länder (US/UK/DE/FR/IT/ES/JP usw.)
  • Wenn Sie sich für die Expressversandmethode entscheiden, müssen wir eine Versandgebühr von 30 $ berechnen. Wir verwenden DHL/FedEx für die Lieferung. Die Ankunftszeit hängt von der Reederei ab. Es dauert normalerweise ungefähr 7-10 Tage
  • Versandkosten unterliegen der Anzeige auf der Checkout-Seite.

Lieferzeit (Schätzung):

  • 7-20 Tage (Je nach Land ist die Transportzeit unterschiedlich)
  • COVID-19-Hinweis: Unsere Lieferzeiten können länger als angegeben sein, da sich die Änderungen der COVID-19-Einschränkungen auf die Lieferdienste auswirken. Beachten Sie, dass unsere Fulfillment-Teams weiterhin täglich Produkte versenden, da wir zusätzliche Vorkehrungen treffen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Verfolgen Sie Ihr Paket:

  • Wir empfehlen Ihnen, ein Konto auf unserer Website zu registrieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
  • Parcel Tracking Site: https://www.17track.net/en. (In der Regel dauert es 1–3 Tage, bis die Tracking-Informationen synchronisiert werden, bevor sie ins Internet hochgeladen werden. )
  • Freundliche Erinnerung:
  • Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort leben, achten Sie bitte auf die von Ihnen gewählte Versandmethode, da Standardpostkuriere keine Unterschrift benötigen und Pakete hinterlassen werden und jeder "sichere" Ort für den Postboten geeignet erscheint.
  • Wir sind nicht verantwortlich für die falsche Adresse, die Sie als Kunde eingegeben haben.
  • Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird erhoben, wenn Sie Ihren Artikel nicht anfordern und ihn zurücksenden. Die Gebühr beträgt 10 % der Gesamtgebühr pro Artikel.

Steuern und Abgaben:

  • Ihre Bestellung kann Zoll- oder Einfuhrgebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht. Rechtlich müssen diese Gebühren vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht sagen, wie hoch die Kosten wären, da die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.
  • Zollgebühren werden als Prozentsatz des Gesamtwerts der Waren erhoben. Der Prozentsatz des Zollsatzes hängt von dem Land ab, in das das Paket gesendet wird, liegt aber im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keinen Einfluss auf die Gebühren, weshalb wir sie nicht in die Kosten des Artikels oder in die Versandkosten einbeziehen können. Wir versuchen im Allgemeinen, den deklarierten Wert des Pakets zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu senken, aber Sie müssen möglicherweise trotzdem einen kleinen Betrag an Zollgebühren zahlen.
  • Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an KONTAKTIEREN SIE UNS.