Versandrichtlinie

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Wir liefern täglich an Hunderte von Kunden weltweit und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten.

 

Bearbeitungszeit:

  • Vor dem Versand bitten wir Sie, uns 1-2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung zu gewähren, die Zeit hängt von der tatsächlichen Situation ab (Feiertage/Wochenenden ausgenommen)
  • Die Bearbeitungszeit kann sich verzögern, wenn Ihre Versandadresse fragwürdig ist und Ihre Bestellung als Risiko eingestuft wird (wir nutzen diese zusätzliche Zeit, um die Sicherheit Ihrer Kreditinformationen zu gewährleisten). Wir können einen Identitätsnachweis für die erhaltenen Rechnungsinformationen verlangen.

 

Kostenlose Versandzeit (geschätzt):

  • 10-15 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit)
  • COVID-19 Hinweis: Unsere Versandzeiten können länger als angegeben sein, da sich ändernde COVID-19-Beschränkungen die Lieferdienste beeinflussen. Seien Sie versichert, dass unsere Fulfillment-Teams weiterhin täglich Produkte versenden und dabei zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz ihrer Sicherheit treffen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

 

Premium-Versandgebühr:

  • Wir bieten weltweiten kostenlosen Versand an (Pünktlichkeit kann für einige abgelegene Länder oder Regionen nicht garantiert werden).
  • Wenn Sie die Expresslieferung wählen, berechnen wir eine Versandgebühr von 40 $. Wir verwenden DHL/FedEx für die Lieferung. Die Ankunftszeit hängt vom Versandunternehmen ab und beträgt in der Regel etwa 6-9 Tage.
  • Die Versandkosten richten sich nach der Anzeige auf der Checkout-Seite.

Hinweis: Da die Logistik von FedEx/DHL übernommen wird, verzögert sich die Aktualisierung der Logistikinformationen um 3-4 Tage. Bitte haben Sie Geduld. Sobald die Sendungsnummer vorliegt, senden wir sie Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail zu.

 

Basisversandgebühr:

  • 9-14 Tage (je nach Land variiert die Transportzeit)
  • Wir priorisieren den Versand von Bestellungen mit Basisversandlogistik, was die Zeit im Vergleich zum kostenlosen Versand um 1-2 Tage verkürzt.

 

 

Verfolgen Sie Ihr Paket:

  • Wir empfehlen Ihnen, ein Konto auf unserer Website zu registrieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
  • Paketverfolgungsseite:  https://www.17track.net/en. (Es dauert normalerweise 2-3 Tage, bis die Tracking-Informationen synchronisiert und ins Internet hochgeladen werden.)
  • Freundliche Erinnerung:
  • Wenn Sie nicht an einem sicheren Ort wohnen, wählen Sie bitte mit Bedacht die Versandmethode, da Standardpostdienste keine Unterschrift verlangen und Pakete an einem vom Zusteller als „sicher“ erachteten Ort hinterlassen werden.
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für von Ihnen als Kunde falsch eingegebene Adressen.
  • Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird erhoben, wenn Sie Ihren Artikel nicht abholen und er zurückgesendet wird. Die Gebühr beträgt 10 % des Gesamtbetrags pro Artikel.

 

Steuern und Abgaben:

  • Ihre Bestellung kann Zoll- oder Einfuhrabgaben unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht. Rechtlich müssen diese Gebühren vom Empfänger des Pakets bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht sagen, wie hoch die Kosten sein werden, da Zollbestimmungen und Einfuhrabgaben von Land zu Land stark variieren.
  • Zollgebühren werden als Prozentsatz des Gesamtwerts der Waren berechnet. Der Zollsatz hängt vom Zielland ab, liegt aber im Durchschnitt zwischen 3 % und 9 %. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren, weshalb wir sie nicht in den Artikelpreis oder die Versandkosten einbeziehen können. Wir versuchen generell, den deklarierten Wert des Pakets zu reduzieren, um Steuern und Gebühren zu minimieren, aber Sie müssen möglicherweise dennoch eine kleine Zollgebühr zahlen.
  • Wenn Sie Fragen haben, KONTAKTIEREN SIE UNS.