Forsendelsespolitik

Vores mål er at tilbyde dig de bedste forsendelsesmuligheder, uanset hvor du bor. Vi leverer til hundredvis af kunder over hele verden hver dag, og vi bestræber os på at give dig tjenester af højeste kvalitet.

 

Behandlingstid:

  • Før forsendelsen, bedes du give os 1-2 hverdage til at behandle din ordre, tiden afhænger af den faktiske situation (offentlige helligdage/weekender undtaget)
  • Behandlingstiden kan blive forsinket hvis din leveringsadresse er tvivlsom, og din ordre er markeret som en risiko (vi bruger denne ekstra tid til at hjælpe med at sikre sikkerheden af dine kreditoplysninger). Vi kan kræve identitetsbevis for de modtagne faktureringsoplysninger.

 

Gratis forsendelsestid (estimat):

  • 10-15 dage (Ikke alle lande har samme transporttid)
  • COVID-19-meddelelse: Vores leveringstider kan være længere end angivet, da ændrede COVID-19-restriktioner påvirker leveringstjenester. Vær opmærksom på, at vores opfyldelsesteams fortsætter med at sende produkter dagligt, mens vi tager ekstra forholdsregler for at sikre deres sikkerhed. Tak for din tålmodighed og forståelse.

 

Premium forsendelsesgebyr:

  • Vi tilbyder gratis forsendelse over hele verden (Punktlighed kan ikke garanteres for nogle fjerntliggende lande eller regioner).
  • Hvis du vælger at bruge ekspreslevering, skal vi opkræve et forsendelsesgebyr på $40. Vi vil bruge DHL/FedEx til levering. Ankomsttiden afhænger af fragtfirmaet. Det tager normalt omkring 6-9 dage.
  • Forsendelsesomkostninger vises på betalingssiden.

Bemærk: Da logistikken håndteres af FedEx/DHL, vil opdateringen af logistikoplysningerne blive forsinket med 3-4 dage. Venligst vær tålmodig. Hvis sporingsnummeret bliver tilgængeligt, sender vi det til dig via e-mail så hurtigt som muligt.

 

Grundlæggende forsendelsesgebyr:

  • 9-14 dage (Ikke alle lande har samme transporttid)
  • Vi vil prioritere forsendelse af ordrer med den grundlæggende forsendelseslogistik, hvilket vil reducere tiden med 1-2 dage sammenlignet med den gratis forsendelseslogistik.

 

 

Spor din pakke:

  • Vi anbefaler, at du opretter en konto på vores hjemmeside for at holde styr på din ordre.
  • Pakkesporingsside: https://www.17track.net/en. (Det forsinker normalt 2 - 3 dage at synkronisere sporingsinformationen, før den uploades til internettet.)
  • Venlig påmindelse:
  • Hvis du ikke bor et sikkert sted, bedes du være forsigtig med den valgte forsendelsesmetode, da standardpostbud ikke kræver underskrift, og pakker vil blive efterladt på ethvert "sikkert" sted, som postbuddet finder passende.
  • Vi er ikke ansvarlige for den forkerte adresse, du som kunde har indtastet.
  • Der opkræves et genopfyldningsgebyr, hvis du ikke afhenter din vare, og den returneres. Gebyret vil være 10% af den samlede pris pr. vare.

 

Skatter og afgifter:

  • Din ordre kan være underlagt told eller importafgifter, som opkræves, når pakken når frem til destinationslandet. Lovmæssigt skal disse afgifter betales af modtageren af pakken. Desværre har vi ingen kontrol over disse afgifter og kan ikke oplyse, hvor meget det vil koste, da toldregler og importafgifter varierer meget fra land til land.
  • Toldafgift opkræves som en procentdel af varens samlede værdi. Toldprocenten afhænger af det land, pakken sendes til, men ligger i gennemsnit mellem 3% og 9%. Vi har ingen kontrol over disse afgifter, og derfor kan vi ikke inkludere dem i varens pris eller i portoen. Vi forsøger generelt at reducere den deklarerede værdi af pakken for at mindske skatter og afgifter, men du kan stadig blive nødt til at betale en mindre toldafgift.
  • Hvis du har spørgsmål, bedes du KONTAKT OS.