Naším cílem je nabídnout vám nejlepší možnosti dopravy, bez ohledu na to, kde žijete. Každý den dodáváme stovkám zákazníků po celém světě a snažíme se vám poskytovat služby nejvyšší úrovně.

 

Doba zpracování:

  • Před odesláním počkejte, prosím, 1–2 pracovní dny na zpracování vaší objednávky, načasování závisí na skutečné situaci (kromě státních svátků/víkendů)
  • Doba zpracování se může zpozdit pokud je vaše dodací adresa sporná a vaše objednávka je označena jako riziková (tento dodatečný čas využíváme k zajištění zabezpečení vašich kreditních informací). Pro obdržené fakturační údaje můžeme vyžadovat doklad totožnosti.

 

Doba dopravy zdarma (odhad):

  • 10–15 dní (v různých zemích se doba přepravy liší)
  • Upozornění ohledně COVID-19: Naše dodací lhůty mohou být delší, než je uvedeno, protože doručovací služby ovlivňují změny omezení COVID-19. Vězte, že naše realizační týmy nadále zasílají produkty každý den, protože přijímáme zvláštní opatření k zajištění jejich bezpečnosti. Děkujeme za trpělivost a pochopení.

 

Prémiový poplatek za dopravu:

  • Poskytujeme dopravu zdarma po celém světě (v některých vzdálených zemích nebo regionech nelze zaručit včasnost).
  • Pokud se rozhodnete použít expresní způsob doručení, musíme účtovat poštovné ve výši 40 USD. K doručení použijeme DHL/FedEx. Čas příjezdu závisí na přepravní společnosti. Obvykle to trvá asi 6-9 dní
  • Náklady na dopravu závisí na zobrazení na stránce pokladny.

Poznámka: Vzhledem k tomu, že logistiku zajišťuje FedEx/DHL, bude aktualizace logistických informací zpožděna o 3–4 dny. Čekejte prosím trpělivě. Pokud se objeví sledovací číslo, zašleme vám ho e-mailem co nejdříve.

 

Základní poplatek za dopravu:

  • 9–14 dní (v různých zemích se doba přepravy liší)
  • Upřednostníme expedici objednávek pomocí základní logistiky expedice, což zkrátí čas o 1-2 dny ve srovnání s logistikou dopravy zdarma.

 

 

Sledujte svůj balíček:

  • Doporučujeme vám zaregistrovat si účet na našem webu, abyste měli přehled o své objednávce.
  • Web pro sledování zásilek: https://www.17track.net/en. (Synchronizace informací o sledování před nahráním na internet obvykle trvá 2–3 dny.)
  • Přátelské připomenutí:
  • Pokud nežijete na bezpečném místě, buďte moudří ohledně způsobu dopravy, který jste si vybrali, protože standardní poštovní kurýři nebudou vyžadovat podpis a balíčky budou ponechány a jakékoli "zabezpečené" místo považuje za vhodné poštovní přepravce.
  • Neneseme odpovědnost za nesprávně zadanou adresu vámi jako zákazníkem.
  • Pokud zboží nereklamujete a bude vráceno, bude vám účtován poplatek za opětovné naskladnění. Poplatek bude činit 10 % z celkové ceny za položku.

 

Daně a cla:

  • Vaše objednávka může podléhat clu nebo dovoznímu clu, které bude účtováno, jakmile zásilka dorazí do cílové země. Ze zákona musí tyto poplatky uhradit příjemce zásilky. Tyto poplatky bohužel nemáme pod kontrolou a nemůžeme říci, kolik by to stálo, protože celní zásady a dovozní cla se v jednotlivých zemích značně liší.
  • Clo je účtováno procentem z celkové hodnoty zboží. Procento celní sazby závisí na zemi, do které je balíček odeslán, ale v průměru se pohybuje mezi 3 % a 9 %. Nemáme žádnou kontrolu nad poplatky, a proto je nemůžeme zahrnout do ceny zboží ani do nákladů na poštovné. Obecně se snažíme snížit deklarovanou hodnotu balíku, abychom snížili daně a poplatky, ale možná budete muset zaplatit malou částku celních poplatků.
  • Máte-li jakékoli dotazy, KONTAKTUJTE NÁS .